Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Metincan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Korunması

profile
Metincan
20 Aralık 2025 18:21
361
Metincan'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim”

Sonu 2032 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma, 19.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, müzakere edilemeyen standart bir şart olduğundan haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve BK 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bedellerin geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu çerçevede, kredi kartımdan üyelik ücreti adıyla tahsil edilen 995,50 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözümlenmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve kesilen aidat ücretinin iadesini istiyorum.

yillik-kart-ucretinin-iadesi-talebi-ve-yasal-haklarimin-korunmasi-1.jpg
21 Aralık 2025 05:41 (Şikayetten 11 saat sonra)
Metincan
Metincan
24 Aralık 2025 12:14

Daha iyi bir hizmet vermek için bu ücretin alınması gerekiyormuş Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup kredi kartımı kapatacağım

Metincan
Metincan
24 Aralık 2025 19:21

Ücret iadem gerçekleştirildi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebim

profile
Remziye
03 Aralık 2025 11:21
159
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Haziran 2025 10:57
243
"İyi ki sosyal platform var. Çağrı merkezini aradım olmayacağını söylediniz. Şikayetvar.com sitesine şikayet edince. İade işlemi yaptınız. Teşekkürler..."

Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

profile
15 Aralık 2025 13:09
228

Haksız Kart Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
19 Ekim 2025 03:26
269
haksiz-kart-uyelik-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri