Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadan Aidat Yansıtılmış!

23 Aralık 2025 18:28264

Denizbank’a ait, 4206 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 29.11.2025 tarihinde 1.521 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Müşteri numaram 24***191

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği açıktır. Bu kanun ve yasal dayanaklara istinaden, kredi kartımdan kesilen 1.521 TL tutarındaki aidat ücretinin tarafıma iadesini ve üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum.

Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 06:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Ve Yasal Haklarımın İhlali Hakkında İade Talebi

20 Aralık 2025 10:26481

Denizbank’a ait, 3952 ile biten Deniz Black Master kredi kartıma, onayım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Tahsil Edilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

12 Aralık 2025 23:40443

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Ücretine İtiraz

5 Şubat 2025 10:26369

Denizbank'a ait, sonu 4955 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 22 Oca...

Denizbank Kart Aidat Ücretine İtiraz

Denizbank'tan Haksız Aidat Ücreti İadesi Talebi

14 Mart 2025 11:16404

Denizbank'a ait, sonu 0463 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 25 Şubat 2025 tarihinde 1053,50 TL aidat ücreti tah...

Onaysız Kart Aidatı Ve İade Talebim Göz Ardı Edildi

8 Eylül 2025 11:56474

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.08.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı y...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri