Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Aidatının İadesini Ve Üyelik Ücretinin İptalini Talep Ediyorum

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 11:23
422
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Aidat İptal edildi.”

Denizbank’a ait, sonu 1795 ile biten Bonus Business Select kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarı hesap ekstremi incelerken fark ettim ve alınan yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aidat ücretlerinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemediği açıktır ve bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti adı altında kesilen bedellerin geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yargı kararlarına dayanarak, sadece 20.12.2025 tarihinde kesilen 1.049,50 TL’nin değil, bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm üyelik aidatlarının da tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilmesini, iadenin gerçekleştirilmesini ve işlem sonucunun SMS ile tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde bankanıza ait kartlarımı ve hesaplarımı kapatmayı düşündüğümü belirtmek isterim. Bu konuda gerekli işlemlerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 12:20 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
24 Aralık 2025 15:55

Aidat İptal edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Aidatı Şikayeti

profile
14 Aralık 2025 13:19
578

Onayım Olmadan Yansıtılan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

profile
13 Aralık 2025 00:05
514
onayim-olmadan-yansitilan-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Haziran 2025 21:41
357
"Hızlı dönüş ve çözüm için çok teşekkürler"
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Mart 2025 08:59
400

profile
30 Kasım 2025 01:07
613
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri