to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Maaş Hesabım Nedeniyle Temel Giderlerimi Ödeyemiyorum
Denizbank Konya Selçuklu şubesinde maaş müşterisiyim ve tek kullandığım hesap olarak kurtaran hesabım bulunmaktaydı. 01.02.2026 tarihinde bu hesabımın vadesi dolduğu gerekçesiyle kapatıldığını, 02.02.2026 tarihinde de maaşımın bu kapatılan hesaba yattığını öğrendim. Şu anda maaşım tamamen bu hesaba gitmiş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Maaşımı çekemediğim için kira ödememi, fatura ödemelerimi ve diğer temel giderlerimi karşılayamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyle görüşmem gerektiği söylendi, şubeye gittiğimde ise şu anda yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler ve somut bir çözüm sunulmadı.
Maaş hesabımın acilen kullanıma açılmasını, maaşıma erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını istiyorum. Hesap bilgilerim: 9490-22805086-1.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum giderildi teşekkür ederim
