to read complaints and reviews, or file yours. 
2010 yılında Denizbank Ankara Gimat Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve 10 yıllık borcumu tamamladıktan sonra 2020 yılında hesabımı kapattım. O dönemde işlemlerim tamamlandı ve müşteri temsilcileriyle ilişiğimin kesildiği belirtildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen e-Devlet üzerinde Denizbank hesabım hâlâ açık olarak görünüyor.
Yaklaşık 5 yıldır hesabımın ve kartımın tamamen kapatılması için defalarca talepte bulundum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde de “hiçbir bilgi olmadığında” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Şubede yaptığım başvurularda ise herhangi bir yanlışlık olduğu, hesabımda borç, bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmadığı söylendi. Ayrıca, telefonla aradığımda da artık müşteri olmadığım belirtiliyor.
Diğer bankalarda benzer işlemleri kolayca tamamlamış olmama rağmen, Denizbank’ta hesabımın e-Devlet’te hâlâ açık görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir borç, bakiye veya talimat bulunmamaktadır. Denizbank’ta hiçbir şekilde müşteri olarak görünmek istemiyorum.
Hesabımın ve kartımın e-Devlet dahil tüm sistemlerden tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’taki tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşadım. Sadece bir kez bağlandım ve o görüşmede de bana tekrar aramam gerektiği söylendi. Çalıştığım için şubeye gitme veya başka bir yöntem deneme şa...
2 gün önce Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşerek tüm hesaplarımın ve kartlarımın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonunda işlemlerin tamamlandığı ve tüm hesaplarımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden baktığımda Denizbank’a ait banka bilgile...
2025 Mayıs ayında İzmir Menemen şubesindeki Denizbank hesabımı kapattım ve o tarihten beri banka ile hiçbir bağlantım kalmadı. Ancak buna rağmen haftada iki kez hem SMS hem de e-posta yoluyla borcum olduğuna dair mesajlar almaya devam ediyorum. Mesajlarda herhangi bir borç tutarı belirtilmiyor, sade...
Denizbank’ta yıllardır ticari hesabımın kapatılması için defalarca başvurmama rağmen bir türlü sonuç alamıyorum. İş yerimi kapattıktan sonra pos cihazımı teslim ettim ve ticari faaliyetim sona erdi. 3 yıl önce de şubeye giderek hesap kapatma talebimi ilettim ve imzamı verdim. Sonrasında 19.09.2025’t...
Denizbank pişmanlıktır. Ne müşteri hizmetleri, ne genel müdürlük, ne de şube, eksik bilgi nedeniyle kapattığım hesabımı ve kredi kartımı aylar sonra tekrar borç var diyerek bana ulaştılar. Denizbank'tan o kadar uzaklaşmak istedim ki telefon numarama ve e-posta adresime bile mesaj gelmesini istemedim...
Alışveriş Kredisi 240 
Altın 81 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 938 
Bireysel Emeklilik 139 
Black Kart 1.911 
Bonus Business 455 
Bonus Kredi Kartı 2.877 
Borç Kapatma Kredisi 107 
Çek 51 
Dijital Kredi 53 
Dolar 77 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 693 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 9 
Emekli Promosyon 159 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 727 
Fast 216 
Fatura Ödeme 256 
Fon 514 
Gold Kart 3.890 
Gümüş 11 
Havale 283 
Hesap Açma 736 
Hesap Kapatma 913 
HGS 70 
Hisse 488 
İhtiyaç Kredisi 655 
İşletme Kart 181 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 15 
Konut Kredisi 29 
Kredi 8.082 
Kredi Kartı 27.650 
Kredili Mevduat Hesabı 884 
Kurtaran Hesap 721 
Kurye 297 
Maaş 660 
Mevduat Hesabı 147 MoneyGram 71 
MTV Ödeme 54 
Nakit Avans 619 
Net Kart 39 NFC 190 
Numara Güncelleme 178 
Otomatik Ödeme 355 
Para Çekme 692 
Para Yatırma 1.015 Platinum 786 
Pos 583 
Promosyon 649 
Sanal Kart 102 
Sigorta 1.404 
Sim Kart Bloke 577 
Swift 59 
Şifre 838 
Taksitli Nakit Avans 343 
Tarım Kredisi 38 
Üretici Kart 139 
Vadeli Hesap 178 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 438 
Yorumlar