to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank a.Ş.’den 2022 yılında kullandığım ve 2024 yılı içinde tamamen kapattığım 50.000 TL tutarındaki ticari kredime ilişkin olarak bankadan “borcu yoktur” yazısı verildi, hesaplarım kapatıldı ve konunun Genel Müdürlük tarafından da sonuçlandığı tarafıma bildirildi. Buna rağmen TBB | Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda bu krediye ilişkin kayıtlarım, borçlarım kapalı olmasına karşın olumsuz etki yaratmaya devam etmektedir.
Yaklaşık son bir aydır farklı bankalara yaptığım tüm kredi ve kredi kartı başvurularım, raporumdaki bu olumsuz görüntü nedeniyle sistemsel olarak reddedilmektedir. Bu süreçte Antalya Muratpaşa Balbey Şubesi’ne giderek başvuru yaptım, müşteri temsilcileri ile birkaç kez görüştüm ve ayrıca Risk Merkezi’ni de arayarak durumun düzeltilmesi için girişimlerde bulundum. Ancak bir ayı aşkın süredir herhangi bir güncelleme yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam etmektedir.
Kapanmış ve borcu bulunmayan kredime ait Risk Merkezi kayıtlarımın Denizbank tarafından ivedilikle güncellenmesini, üzerimde haksız olumsuzluk yaratan bu kaydın derhal düzeltilmesini ve gerekiyorsa silinmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmesinden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası Risk Merkezi kayıtlarımda Denizbank a. Ş. Kaynaklı kapanmış kredilerime ilişkin olumsuz kayıtların hâlâ görünüyor olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
2022 yılında Denizbank a. Ş. Nezdinde kullanmış olduğum ticari ve bireysel kredilere ilişkin tüm borçlarımı tamamen kapattım. Banka tarafından adıma “borcu yoktur” yazısı düzenlendi, ilgili ticari ve bireysel hesaplarım kapatıldı ve bu durum Denizbank Genel Müdürlüğü tarafından da teyit edildi. Buna rağmen Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporlarımda söz konusu kredilere ait olumsuz kayıtların yer almaya devam ettiği görülmektedir.
Bu kayıtlar nedeniyle 2023 başından bu yana yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanmakta, finansal itibarım ve ticari faaliyetlerim olumsuz etkilenmektedir. Denizbank ve Risk Merkezi ile hem yazılı hem sözlü olarak defalarca görüşmeme rağmen, taraflar konuyu birbirlerinin üzerine atmakta, sorun ise bir türlü giderilmemektedir.
Borcu olmadığı resmi belgelerle sabit olan kredilere ilişkin Risk Merkezi kayıtlarımın ivedilikle güncellenmesini veya gerekiyorsa silinmesini, Denizbank tarafından gerekli bildirimin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve işlem sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait kredi borcumu 19.03.2024 tarihinde tamamen ödeyip kartımı kapatmama rağmen, Findeks ve KKB kayıtlarımda hâlâ açık dosya olarak görünmektedir. Bu nedenle uzun süredir bankalardan ne kredi ne de kredi kartı başvurularım onaylanmıyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1-2 ...
Denizbank’a olan kredi ve kredi kartı borçlarımı Ekim 2022 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerimden yasal takip kaydı hâlâ kaldırılmadı ve Findeks raporlarımda yasal takip olarak görünmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili olarak Antalya Kepez Denizbank şubesine bugün gidip görüştüm. Şubedeki gö...
2013 yılından bu yana Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarında, Denizbank kaynaklı bir kredi kartı dosyası nedeniyle hakkımda takip kaydı görünmektedir. Oysa bu kredi kartına ilişkin borcumu Ağustos 2018’de Güven Varlık üzerinden tamamen kapattım ve tarafıma "borcu yoktur" yazısı da verild...
Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporumda Denizbank’a ait 07.10.2024 tarihli 832 TL’lik bir “yasal takip” kaydı görünmektedir. Denizbank şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda borcumun bulunmadığı tarafıma açıkça ifade edilmesine rağmen, bu haksız “yasal takip” kaydı sistemde bilinçli ...
29.04.2024 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartı borcum olan 11.666₺’yi İzmir/Menemen şubesinden nakit olarak ödeyip, 17.05.2024 tarihinde borcumun tamamen kapandığına dair “borcu yoktur” yazısı aldım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen, risk raporumda bu borç hâlâ görünüyor ve bu nedenle diğer bank...
Yorumlar