to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Borçlara Rağmen Findeks Raporumda 'Kanuni Takipte' Kaydı Devam Ediyor
2024 yılında Denizbank’a olan iki adet icralık kredi ve kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Borçlarım UYAP sisteminde de kapalı olarak görünmektedir. Ancak 2025 Ocak ayından itibaren Findeks raporumda halen “kanuni takipte” olarak gözükmekteyim. Bu nedenle kredi notum yükselmemekte ve finansal işlemlerimde mağduriyet yaşamaktayım.
Sorunun çözümü için Ankara Mamak Natoyolu Şubesi’ne gittim ve ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu sözlü olarak ilettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Denizbank’tan talebim, Findeks raporumda halen açık görünen “kanuni takipte” kaydının güncellenerek kapalı olarak görünmesinin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba bu konu çözüldü mü? Bende aynı durumu yaşıyorum da