to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kartıma Kasım 2021 döneminde 750 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını SMS ile ve mobil uygulama üzerinden gördüm. Kartım şu anda kapalı olmasına rağmen bu ücretin yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadım.
28’inde müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve talep oluşturulduğu, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Adıma yansıtılan 750 TL yıllık kart aidatı için henüz bir kesinti gerçekleşmeden, bu ücretin tamamen iptal edilmesini ve kartıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
Denizbank tarafından 11 Aralık 2023 tarihinde Bonus kartımdan yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. İadesi geri ödemesini istiyorum. Denizbank kredi kartı üyelik ücreti 345 TL iadesi için aradığım müşteri hizmetleri sonucu iadenin olmayacağına dair aradılar. Eğer ücret iadesi yapılmaz ise şikayette bulu...
01/01/2025 tarihinde, Denizbank, Bonus kredi kartımdan 779,00TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yaptı. Bahse konu kart tarafıma üyelik ücreti olmayacağı garantisi ile verilmişti. Şahsımdan alınan yersiz ve kanunsuz bu yıllık üyelik bedelin, koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade e...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak aynı ay içind...
08.10.2025 tarihinde, Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımın sonu 4511 ile bitiyor ve toplam kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bu ücretin ia...
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma, 17.08.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 900,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Kartım aktif olarak kullanımda ancak bu gibi nedenlerden dolayı artık kapatmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ta...
Yorumlar