to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartım için DenizKartım uygulaması üzerinden bir yeni yıl kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığım anda, farklı günlerde aynı iş yerinden yapılacak işlemlerle ilgili herhangi bir kısıtlama veya ek şart yoktu.
Daha sonra yine DenizKartım uygulamasına girdiğimde, kampanya koşullarına sonradan “aynı iş yerinden yapılan 1 işlemden puan kazanılabilir” şeklinde ek bir şart getirildiğini gördüm. Kampanya başladıktan sonra, üstelik bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan koşulların değiştirilmesi hem güven sarsıcı hem de tüketici açısından yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.
Kampanyaya katıldığım andaki eski koşulların geçerli olmasını ve sonradan eklenen “aynı iş yerinden sadece 1 işlemden puan kazanılabilir” şartının kaldırılmasını talep ediyorum. Kampanya şartlarının, katılım sonrasında geriye dönük olarak değiştirilmemesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Denizbank Business kredi kartıma yönelik kampanya kapsamında, aylık 10.000 TL harcama sözü verdim ve üç dönem boyunca her ay 10.000 TL harcamamı eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kampanya öncesinde müşteri temsilcisiyle defalarca görüşerek, her ay 1.000 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL Bonus kazanaca...
10.10.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde, tarafıma aktif bir kampanya bildirimi gönderildi. Bildirimde, farklı bankadaki hesabımı Denizbank’a taşıyıp kredi kartı başvurusu yaptığımda 1000 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen he...
Denizbank tarafından tarafıma Bonus Business kredi kartı gönderildi. Kart satışında, 10.000 TL harcama yapmam durumunda 2.500 TL iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu kampanya için herhangi bir tarih sınırlaması, “ilk işleminize özel” gibi bir koşul veya son gün bilgisi belirtilmedi. Hatta özellikle e...
Yorumlar