to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım
Denizbank Business kredi kartımla, 2025 Eylül ayında “İlk 10.000,00 TL ve üzeri alışverişinize 2.500,00 TL iade” kampanyasına katıldım ve gerekli harcamayı yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen, belirtilen tarihte iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 15.10.2025 tarihinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak bu tarihte de herhangi bir ödeme yapılmadı.
Kart numaram: 6587 66** **** 0377’dir. İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve neden iadenin yapılmadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
