to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında, Denizbank Bonus Gold kredi kartım (son 4 hanesi 6695) ile otomatik fatura ödeme kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1 elektrik, 1 su, 1 doğalgaz, 1 internet ve 3 Vodafone cep telefonu faturası olmak üzere toplam 8 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre, 3 fatura için 400 TL ve sonraki her fatura için 150 TL olmak üzere toplamda 700 TL bonusun 10 Eylül 2025 tarihinde kartıma yatırılacağı belirtildi.
Ancak, aradan 2 ay geçmesine ve çağrı merkezini aramama rağmen kazandığım bonuslar kartıma yüklenmedi. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede “2 gün içinde tarafınıza dönüş yapılacaktır” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. Bu bankada ilk kez böyle bir kampanyaya katıldım ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak olumsuz etkilendim.
Denizbank’tan yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve kazandığım 700 TL bonusun derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Denizbank’ın bireysel kredi kartımla, 1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında düzenlenen “5 yeni fatura talimatına 600 TL Bonus” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Elektrik, su, doğalgaz, internet ve cep telefonu olmak üzere toplam 5 adet yeni fatura talimatı verdim. Kampanya şartlarını eksi...
15 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 0164) üzerinden şubeden elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın kampanya duyurusunda, otomatik ödeme talimatı verilmesi halinde Bonus puan verileceği belirtilmişt...
Denizbank Bonus Gold kredi kartıma Temmuz ayında otomatik ödeme ile 700 TL Bonus kazan kampanyasına katıldım. Mobil şube üzerinden 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak yüklenmesi gereken 700 TL Bonus, belirtilen 15 Ağustos tarihinde hesabıma ak...
Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen yaklaşık 2 ay önce telefon, elektrik, TTNET ve cep telefonu faturalarım otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle faturalarım kapandı ve müşteri hizmetlerini aradığımda manuel ödeme yapmam gerektiği söylendi. Manuel ödeme işle...
Yorumlar