to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Beşiktaş Gold Mastercard kredi kartımın son dört hanesi 4436 olan kartıma, 25 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın kartıma izinsiz ve haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın taraftar kart statüsünde olduğu ve bu nedenle yıllık kart aidatının iade edilemeyeceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak taraftar kart olsa dahi, alınan bu ücretin makul olmadığını ve verilen hizmetle orantısız olduğunu düşünüyorum.
“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra” uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme hükmü olduğundan, müzakere edilemeyen bu maddelerin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 900,50 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank Gold Mastercard kartıma 22/09/2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma geri iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madd...
Sonu 6682 ile biten Denizbank Beşiktaş kredi kartıma 821,50 TL “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı yersiz ve kanuna aykırı buluyorum. Koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca sonucuyla ilgili bana bilgi verilmesini isti...
Denizbank’tan tarafıma tahsis edilen 5556*************9080 numaralı Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma, 16.11.2025 tarihinde 995,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, ödeme yapıldıysa t...
Denizbank’a ait 7450 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan, 07.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 900,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında, haksız ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım için, alınan bedeli ...
Denizbank’a ait, sonu 8971 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 11.01.2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutar 05.02.2026 kesim tarihli ekstreme yansımıştır ve bu ücreti kabul etmiyorum. “Tüketici Kanunu” nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Maddesinin 3...
Yorumlar