İzinsiz Sanal Kart Çekimi Ve Şube Desteği Yetersizliği

Denizbank banka kartıma bağlı, internet alışverişi için kullandığım sanal kartımdan 25.12.2025 tarihinde saat 16:02’de iznim ve bilgim dışında 41 dolar tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir bildirim gelmemiş, sonrasında hareketlerimi kontrol ettiğimde bu izinsiz çekimi fark etmiş bulunmaktayım.
Konuyla ilgili olarak bankaya ulaştığımda bana bir itiraz formu gönderildi ve bu formu doldurup herhangi bir Denizbank şubesine gidebileceğim söylendi. Ben de ikametime yakın olduğu için Çatalca şubesine gittim. Ancak şubede görevli çalışan, sistemden bu işlemi göremediğini ve kendi şubeme gitmem gerektiğini belirterek yardımcı olamadı.
Hem iznim dışında gerçekleşen bu 41 dolarlık işlemin detaylı olarak incelenmesini hem de tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte şubeden destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer güvenlik sorunlarının yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Elimde ilgili işleme ait ekran görüntüsü ve belgeler mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Benzer Şikayetler
Denizbank Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışı İşlemler Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Denizbank banka kartımdan 28 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında iznim ve bilgim dışında yaklaşık 14.000 TL tutarında yurt dışı bazlı sanal olarak, toplam 27 kez para çekilmiştir. Hiçbir işlem için tarafıma Denizbank'tan bilgilendirme kodu veya onay mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez ...
Denizbank Kredi Kartımla İzinsiz Harcamalar Yapıldı Banka Güvenliği Yetersiz Kaldı
Denizbank’a ait kredi kartım üzerinden 20.12.2025 tarihinde saat 13:00–14:50 arasında internet ortamında bilgim ve onayım dışında parça parça harcamalar yapıldı. Toplamda 18.500 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemler yapılırken tarafıma kesinlikle herhangi bir SMS, şifre onayı vey...
İzinsiz Sanal Kart İşlemi Sonrası Banka İlgisizliği Ve İade Talebim

15 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’a ait 5291 ile biten sanal kartım iznim dışında kullanılarak 8.300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Durumu fark eder etmez internet bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve hemen şubeye yönlendirildim. Manisa Soma şubesine iki kez gitmeme rağmen sorunum ç...
Denizbank Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
16.08.2025 tarihinde, tarafınıza ilettiğim ******numaralı Denizbank’a ait müşterinizim banka kartımdan bana ait olmayan 2.299₺ tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Bu işlem tek seferde gerçekleşmiş ve işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmemiştir. Kartım şifrelidir v...
Denizbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 245
- Altın 74
- Araç Kredisi 10
- Banka Kartı 969
- Bireysel Emeklilik 148
- Black Kart 2.039
- Bonus Business 484
- Bonus Kredi Kartı 3.004
- Borç Kapatma Kredisi 112
- Çek 51
- Dijital Kredi 55
- Dolar 80
- Dolar Kuru 4
- Döviz 68
- Döviz Kuru 3
- EFT 714
- Eğitim Kredisi 40
- Emekli Kredisi 10
- Emekli Promosyon 168
- Euro 59
- Faizsiz Kredi 791
- Fast 219
- Fatura Ödeme 258
- Fon 507
- Gold Kart 4.127
- Gümüş 11
- Havale 288
- Hesap Açma 774
- Hesap Kapatma 980
- HGS 79
- Hisse 485
- İhtiyaç Kredisi 756
- İşletme Kart 183
- Kiralık Kasa 22
- Kobi Kredisi 16
- Konut Kredisi 29
- Kredi 8.206
- Kredi Kartı 28.389
- Kredili Mevduat Hesabı 942
- Kurtaran Hesap 740
- Kurye 290
- Maaş 672
- Mevduat Hesabı 153
- MoneyGram 69
- MTV Ödeme 55
- Nakit Avans 647
- Net Kart 42
- NFC 185
- Numara Güncelleme 184
- Otomatik Ödeme 371
- Para Çekme 731
- Para Yatırma 1.053
- Platinum 845
- Pos 579
- Promosyon 671
- Sanal Kart 108
- Sigorta 1.465
- Sim Kart Bloke 585
- Swift 59
- Şifre 851
- Taksitli Nakit Avans 361
- Tarım Kredisi 38
- Üretici Kart 153
- Vadeli Hesap 183
- Virman 27
- Yatırım Hesabı 443
Yorumlar