Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sanal Kart Çekimi Ve Şube Desteği Yetersizliği

profile
29 Aralık 2025 14:25
402

Denizbank banka kartıma bağlı, internet alışverişi için kullandığım sanal kartımdan 25.12.2025 tarihinde saat 16:02’de iznim ve bilgim dışında 41 dolar tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir bildirim gelmemiş, sonrasında hareketlerimi kontrol ettiğimde bu izinsiz çekimi fark etmiş bulunmaktayım.

Konuyla ilgili olarak bankaya ulaştığımda bana bir itiraz formu gönderildi ve bu formu doldurup herhangi bir Denizbank şubesine gidebileceğim söylendi. Ben de ikametime yakın olduğu için Çatalca şubesine gittim. Ancak şubede görevli çalışan, sistemden bu işlemi göremediğini ve kendi şubeme gitmem gerektiğini belirterek yardımcı olamadı.

Hem iznim dışında gerçekleşen bu 41 dolarlık işlemin detaylı olarak incelenmesini hem de tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte şubeden destek alamamam nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer güvenlik sorunlarının yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Elimde ilgili işleme ait ekran görüntüsü ve belgeler mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim.

29 Aralık 2025 16:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emrecan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Yapılan İşlemler Ve Güvenlik Endişesi

profile
Emrecan
08 Aralık 2025 17:47
562
"Teşekkürler Şikayetvar ve Denizbank sorunum 2 gün içinde çözüldü"
hesabimdan-izinsiz-yapilan-islemler-ve-guvenlik-endisesi-3.jpg
hesabimdan-izinsiz-yapilan-islemler-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
hesabimdan-izinsiz-yapilan-islemler-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartımla İzinsiz Harcamalar Yapıldı Banka Güvenliği Yetersiz Kaldı

profile
Ayşenur
22 Aralık 2025 09:15
551
denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-3.jpg
denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-2.jpg
denizbank-kredi-kartimla-izinsiz-harcamalar-yapildi-banka-guvenligi-yetersiz-kaldi-1.jpg

İzinsiz Sanal Kart İşlemi Sonrası Banka İlgisizliği Ve İade Talebim

profile
18 Eylül 2025 16:28
807

Denizbank Kartımdan İzinsiz Harcama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
20 Ağustos 2025 02:36
700
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri