to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Kesintisi Şoku: Hesabımdan Habersiz 366 TL Çekildi!
17.08.2025 tarihinde saat 00.02’de Denizbank’a ait standart banka kartımın (son dört hanesi: 5093) hesabımdan, iznim olmadan “yd Sanal pos” adı altında 366 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem Amasya Denizbank internet bankacılığı üzerinden gerçekleşmiştir. Kartım herhangi bir ek hizmet veya abonelik kapsamında değildir ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Bu konuda herhangi bir başvurum veya müşteri hizmetleriyle görüşmem olmadı. İzinsiz yapılan bu kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
