to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.374,04 TL Çekim İçin Geri Ödeme Talebi
Pdfleader sitesinde PDF oluşturucu hizmetini kullanmak için ücretsiz üyelik oluşturdum. Üyelik sırasında hiçbir şekilde ücretli bir pakete geçiş yaptığımı ya da banka kartımdan düzenli veya toplu bir ödeme alınacağını kabul ettiğimi gösteren açık bir bilgilendirme görmedim.
Buna rağmen Denizbank Paracard hesabımdan 27.08.2026 tarihinde saat 20:06’da, bilgim ve iznim dışında 2.374,04 TL tutarında bir ödeme çekildi. Herhangi bir onay ekranı, SMS, mail ya da açık bir sözleşme olmadan bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez Pdfleader ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim ancak paramın iade edilemeyeceği söylendi. Ardından Denizbank üzerinden harcama itirazı oluşturdum, süreç şu anda banka nezdinde inceleniyor ve henüz bir dönüş almadım.
Bilgi ve onayım dışında çekilen 2.374,04 TL tutarındaki ödemenin tamamının, en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kartımdan herhangi bir şekilde tekrar çekim yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
