to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank a. Ş.’den ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Kart başvurusu için defalarca kez telefonla arandım ve sonunda kabul ettim. 26 Kasım tarihinde kartımın şubeye ulaştığına dair SMS aldım, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ adresime gönderilmedi.
Denizbank İstanbul Güneşli şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart gönderimini takip edebileceğim canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden robot bir mesajla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Başvuruyu bu kadar ısrarla arayıp alıp, sonrasında müşteriye ulaşmayan ve bilgi vermeyen bir süreç yaşamaktan son derece rahatsız oldum. Ticari kredi kartımın acilen, en geç bugün içinde kurye ile adresime gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de kart başvurumun derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartına başvuru yaptığım gün, teslimat adresini mobil uygulama üzerinden güncellemek istedim ancak uygulama, adresin ilgili nüfus biriminden otomatik olarak güncelleneceğini belirtti ve bu işlem gerçekleşmedi. Kartım, iş adresime gönderildi ve benim dışımda birine teslim edildi. Müş...
12 Ocak tarihinde Denizbank'a kredi kartı başvurusunda bulundum ve onaylandı. Bugün 20 Ocak ve hala kartımın kuryede dağıtımda olduğunu görüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sesli yanıt sistemlerinden memnun değilim. Kuryenet'ten de memnun kalmadım; ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir dağı...
Denizbank'tan kredi kartı başvurusunda bulunmuştum. Onaylandı fakat kart elime ulaşmadı. Kartı internet üzerinden sanal kart ile alışverişlerde kullanıyorum fakat başka hiçbir işlem yapamıyorum. Banka tarafından gelen SMS'te kartın şubede olduğu yazıyor. Şubeye gittiğimde ise kartın kuryede olduğu ş...
Denizbank’ın sokakta çalışan bir aktif satış personeli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım, gerekli evrakları imzaladım. Kart daha sonra bana fiziki olarak ulaştı ancak hiçbir şekilde şifre almadım ve kartı tek bir işlemde bile kullanmadım. Buna rağmen 28 Kasım’dan beri tarafıma, kredi kartı ...
Denizbank Kredi Kartı ve Hesap Kart kullanıcısıyım. Geçen hafta internet bankacılığına girişteki güvenlik ayarlarımı güncelledim. Yanlış bir şey yapmış olmalıyım ki ardından erişim sağlayamadım. Bununla alakalı defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana gönderdikleri SMS'teki şifre ile giriş yapabi...
Yorumlar