Denizbank Kartımdan Kesilen 995 TL Aidatın İadesini İstiyorum

Denizbank’a ait, sonu 6435 ile biten Gold kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 3 yıldır hem online işlemlerimde hem de günlük alışverişlerimde aktif olarak kullanmaktayım.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme nedeniyle müzakere edilmeden dayatılan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bununla birlikte, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Bu nedenlerle, 20.12.2025 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 995,00 TL yıllık kart ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tamamen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi sonrasında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, aksi halde kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.