to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Kart Ücreti: Haksız Kesintinin İadesini Talep Ediyorum
Denizbank’a ait, sonu 6181 ile biten kredi kartımdan 21 Kasım 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.046,00 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti onaylamıyor ve kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği hükme bağlanmıştır. Bu kapsamda, geçmiş yıllarda ekstreme yansıtılmış ve tarafımdan ödenmiş olan tüm kart yıllık üyelik ücreti kesintilerinin de tamamının hesaplanarak iadesini istiyorum.
Talep ettiğim iade işlemleri gerçekleştirilmediği takdirde kredi kartınızı kullanmayacağımı ve bankanızla çalışmama kararı alacağımı bilgilerinize sunarım. İlgili kesintilerin en kısa sürede tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
