to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İade Ücreti Hesabıma Yatmadı
20.10.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden sipariş ettiğim ürünü, kargoya verilmeden iptal ettim. Ödemenin Denizbank’a ait banka kartım (son 4 hane: 8978) ile yapılmış olması nedeniyle, iade tutarının da aynı hesaba aktarılacağı belirtildi. Beymen.com tarafından ücretin bankaya iade edildiği bilgisini aldım; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 11.000 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat konuyla ilgili yeterli ilgi ve çözüm göremedim. Sipariş numaram: 11890466. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
İade tutarımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala şikayetimle alakalı geri dönüş sağlanmadı paramı neden bekletiyorlar hesabıma yatırmıyorlar anlamış değilim
