Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İcra Borcu Nedeniyle Bilgilendirme Olmadan Hesap Ve Kredi Kartı Bloke Edilmesi

profile
İbrahim
10 Nisan 11:28
29

Denizbank İzmir Alsancak şubesi nezdindeki hesabıma ve kredi kartıma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bloke konulmuş durumda. Blokenin, nereden kaynaklandığını bile bilmediğim bir icra borcu nedeniyle konulduğu söylendi; ancak bu borçla ilgili daha önce tarafıma hiçbir şekilde bir bildirim yapılmadı, ne bankadan ne de alacaklı kişiden herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabım ve kartımdaki blokenin varlığını 04.04.2026 tarihinde kendi çabamla fark ettim ve o günden beri ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.

Konu hakkında bankayla görüştüğümde, doğrudan icra müdürlüğü ile görüşmem gerektiği söylendi ve başka bir destek sunulmadı. Oysa böyle bir işlem yapılmadan önce, tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilebilirdi ya da alacaklı tarafından benimle iletişime geçilmeye çalışılabilirdi. Habersiz şekilde hesap ve kartlarımın bloke edilmesi, günlük hayatımı ve finansal işlerimi olumsuz etkiliyor.

Ben, N***** İ*** olarak, Denizbank’tan hakkımdaki bu bloke ve icra işlemiyle ilgili tüm detayların açıkça tarafıma bildirilmesini, neden önceden bilgilendirilmediğimin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

10 Nisan 13:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

10 Nisan 16:46

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartlarım Bilgisizce Bloke Edildi Ve Açıklama Sunulmadı

profile
Emrullah
25 Aralık 2025 17:12
958

Denizbank Kredi Kartı Haksız Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
08 Şubat 20:56
177

Denizbank Kredi Kartım Blokeli Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

profile
25 Aralık 2025 16:13
644

İcra Dosyası Kapandıktan Sonra Hesap Ve Kredi Kartı Blokeleri Kaldırılmıyor

profile
29 Mart 22:06
255
icra-dosyasi-kapandiktan-sonra-hesap-ve-kredi-karti-blokeleri-kaldirilmiyor-2.jpg
icra-dosyasi-kapandiktan-sonra-hesap-ve-kredi-karti-blokeleri-kaldirilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri