Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kapatma Sürecinde Sürekli Borç Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Hüseyin
18 Temmuz 2025 18:39
980

Denizbank'ta bir vadesiz hesabım var ve bankaya ait hiç borcum yok. Ancak, nasıl oluyorsa hesap kapatma yapmaya çalıştığımda 'hesapta borç bakiyesi var' hatası veriyor.

Bankadan kredi bile kullanmama izin vermiyorsunuz, üstelik bir de borç var diyorsunuz. Şikayet kaydı oluşturmak bile çok zor; her yeri kapatmışsınız.

Geçen gün 1555 TL kart aidatı ücreti iade oldu ama şimdi tekrar 2195 TL borç bakiyesi çıktı. Hesabı kapatmak istedikçe sürekli borç çıkarıyorsunuz. Tamam, onu da kapatayım dedim, ödedim. Hesabı kapatmak istiyorum ama borç bakiyesi olduğundan hesap kapanmaz diyor. Ödediğim parayı derhal geri istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve sizi mahkemeye vereceğim. Kartım olmadığından müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum.

Hüseyin
Hüseyin
18 Temmuz 2025 18:27

4760 ile biten Denizbank kartım 1555 TL kart aidatı borcu olduğunu söylediler iptal etmek istedim 550 TL daha ödemeniz gerekiyor seklinde söylediler sonra 1550 TL şikayet den sonra tarafıma iade edildi bu sefer 550 TL yansımış harbiden Denizbank saka gibisiniz iade talep ediyorum ve bir daha açmamak üzere hesabımı kapatmak istiyorum fakat borç olduğu için hesap kapanamaz diyor sinirden gülüyorum su an

19 Temmuz 2025 06:49 (Şikayetten 12 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2024 21:07
1.283

profile
07 Ekim 2023 20:35
1.334

profile
Ayşenur
20 Mart 2025 01:03
1.261
Denizbank Hesap Kapatma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
Rıdvan
02 Ocak 2024 23:55
425
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Borç Olmamasına Rağmen Hesap Kapatamıyorum

profile
26 Ocak 2024 23:57
414
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri