to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdan İzinsiz Yapılan 3.540 TL'lik Kurum Ödemesinin İadesini İstiyorum
07.11.2025 tarihinde saat 19:40'da, bilgim ve onayım olmadan “kurum ödemesi” adı altında Global Hayat Metlife Emeklilik ve Hayat için, Denizbank’ta bulunan 3620-23160752-351 numaralı şirket hesabımdan 3.540 TL havale ile para çıkışı yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, hatta mobil uygulama üzerinden dahi herhangi bir bildirim gelmemiştir. Dekontta abone numarası olarak 23158951 bilgisi yer almaktadır. Hesabımda herhangi bir otomatik ödeme talimatı veya sözleşme de bulunmamaktadır, işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir masraf veya ek ücret kesintisi olmamıştır.
Hesabımdan iznim olmadan yapılan bu işlemin iptal edilerek 3.540 TL tutarındaki paramın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
