Ana Sayfa
Denizbank
Banka Kartı
Hesabımdaki Kullanılabilir Bakiye Hatalı Görünüyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

ID:34430625

Hesabımdaki Kullanılabilir Bakiye Hatalı Görünüyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Sevin

Denizbank

03 Aralık 2025 11:30

1.314

Denizbank banka kartı hesabımda yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Oysa hesabımda para olmasına rağmen, hem kartım üzerinden hem de hesap üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.

Herhangi bir bloke ya da kısıtlama bilgisi de görmediğim için neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlayamıyorum. Denizbank’tan, hesabımdaki bu hatalı görünen kullanılabilir bakiyenin acilen düzeltilmesini ve varsa sebebine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

05 Aralık 2025 06:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımda Bakiye Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Yusuf

Denizbank

18 Ağustos 2025 15:21

2.504

Denizbank internet bankacılığı hesabımda 1.353,27 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye olarak hiçbir tutar gözükmüyor ve bu nedenle harcama ya da transfer işlemi yapamıyorum. Sorun 1 gün önce başladı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, ekstre bor...

hesabimda-bakiye-olmasina-ragmen-islem-yapamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Hesaptaki Paranın Kullanılamaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Fatma

Denizbank

13 Eylül 2025 09:17

4.930

Denizbank Beykoz şubesine bağlı bankamatik kartı hesabımda 54.847 TL bulunmasına rağmen, kullanılır bakiye olarak sadece 30.000 TL görünüyor. Dün (12 Eylül) bu durumu fark ettim ve hem ATM’den para çekmeyi hem de internet bankacılığı üzerinden transfer yapmayı denedim, ancak her iki işlemde de “limi...

1 Yorum

Gülnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank, Hesabımda Para Olduğu Halde Kullanılabilir Limit 0!

Gülnur

Denizbank

09 Ekim 2023 00:36

4.231

"Teşekkürler"

1 Destek

2 Yorum

Bakiyem Görünüyor Ama Kullanamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

Hüseyin

Denizbank

08 Ekim 2025 03:24

2.055

Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, bakiyemde 20.459,26 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım. Hesabımda her...

Denizbank Para Var Ama Çekemiyorum

Kadir

Denizbank

21 Ekim 2023 18:58

5.813

Denizbank mobil bankacılıkta hesabımda para var ama kullanamıyorum, bakiye görünüyor ama kullanılabilir limit 0, daha iki gün önce alışveriş yaptım acilen çözülmesini istiyorum. Daha 1 aylık maaş müşterinizim. Hesabım acaba bloke mi edildi. Bilgi verirseniz sevinirim. Müşteri temsilcisine de ulaşamı...

1 Destek

4 Yorum