to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımdaki Kullanılabilir Bakiye Hatalı Görünüyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Denizbank banka kartı hesabımda yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiyem 0 TL olarak görünmektedir. Oysa hesabımda para olmasına rağmen, hem kartım üzerinden hem de hesap üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.
Herhangi bir bloke ya da kısıtlama bilgisi de görmediğim için neden böyle bir durumla karşılaştığımı anlayamıyorum. Denizbank’tan, hesabımdaki bu hatalı görünen kullanılabilir bakiyenin acilen düzeltilmesini ve varsa sebebine ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
