Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Ağustos 2025 10:25
659

14/08/2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Ancak, parayı başka bir hesaba aktarmak isterken hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bu nedenle çekmiş olduğum taksitli nakit avansı ve KMH hesabımı kullanamadım, ödemelerimi gerçekleştiremedim.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, nakit avansı kullanamadığımı ve krediyi iptal ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Hesabımın açılmasını talep ettiğimde ise sadece şubeye gitmem gerektiği ve beklemem gerektiği belirtildi. Şu anda hesabım hâlâ bloke durumda ve KMH hesabım için her gün faiz işliyor, bu da maddi mağduriyetime sebep oluyor.

Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın bloke edilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez. Hesabımın derhal açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 17:09 (Şikayetten 6 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında Kafa Karıştıran Nakit Avans Başvurusu Ve İptal Sorunu

profile
Cüneyt
21 Ağustos 2025 21:43
753
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mayıs 2025 13:07
746
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2025 14:30
1.295
kapali-kredi-kartima-haksiz-borc-cikarildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
26 Temmuz 2024 22:40
4.185
Denizbank Kullanmadığım Kredi Ürünü
Denizbank Kullanmadığım Kredi Ürünü
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri