to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para Hepsiburada'ya aktarılmadı. Siparişim oluşturulmadı. Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise kredimin önce onaylanıp sonra iptal olduğunu söylediler. Kredim iptal falan değil hesabımda -20.999 olarak gözüküyor ve kredilerim kısmında görünüyor. Hepsiburada ile görüşün dediler. Hepsiburada'yı aradım onlar da Denizbank ile aralarında teknik bir sorun olduğunu ve düzelmesini beklediklerini söylediler, eğer kredi kullanım ekranı gelmiyorsa bankanızla görüşün dediler. Her ikisi de diğerini aramamı söylüyor. Ürünüm sipariş edilmediği halde 20.999₺ kredi borcum var şu an. Hepsiburada ve Denizbank'tan şikayetçiyim. Bir an önce sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum.
25.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredili alışveriş için Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Uygulama üzerinden kredi çekim işlemi gerçekleştirildi. Para Hepsiburada'ya gönderildi. Bana mail ve SMS geldi. Hesabım -19.999,00 oldu, kredilerimde gördüm. Tekrar Hepsiburada ile görüştüğümde i...
Hepsiburada sitesinden alışveriş kredisi ile telefon almak istedim ve ödeme aşamasında bana uygun olan bankalar arasından Denizbank'ı seçtim. Kredim banka hesabıma tanımlandı ve bu aşamada siparişin bitmesi gerekiyordu. Hepsiburada tarafından siparişim oluşturulmadı. Müşteri temsilcisiyle konuştuğum...
19.03.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden alışveriş yapmak amacıyla alışveriş kredisi kullanmak istedim. Denizbank'ta müşteri olmadığım için beni mobil uygulamaya yönlendirdi. Mobil uygulamada müşteri olma kısmında hata aldığım için işlemi tamamlayamadım. Hepsiburada sepetime geri döndüğümde alışv...
Yorumlar