Habersiz Kesilen 1.300 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Denizbank’a ait 8574 ile biten Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 30 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Her zamanki gibi ekstreme girip borcumu öderken, ödediğim tutarın önemli bir kısmının karta limit artışı olarak yansımadığını fark ettim.

Kart hareketlerimi detaylı incelediğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve daha önce hiç uygulanmamışken 19 Nisan tarihinde 1.300 TL “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kart limitimden otomatik olarak çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak ben 25 Nisan’da ekstreyi ödeyince durumu fark edebildim.

Uzun süredir düzenli kullandığım kartımdan bu şekilde habersiz ve onaysız bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. 1.300 TL tutarındaki kart aidatının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.