Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirilmeden Kesildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
Serkan
04 Kasım 2025 14:25
264"İade ettiler"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Haberim Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini İstiyorum
Melis
25 Ağustos 2025 10:55
608Denizbank Bonus kredi kartımın Mayıs 2025 ekstresinde, benden habersiz şekilde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında ve daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu kart için herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı belirtilmişti. Benzer bir durum daha önce de yaşanmış ve ücret iadesi yapılmıştı. Bu yıl da aynı şekilde ücret kesilmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dosya oluşturuldu ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Kredi kartımın son dört hanesi 6007’dir ve kartımı hâlâ aktif olarak kullanmaktayım. Kart ücretinin bana bilgi verilmeden ve daha önceki sözlere aykırı şekilde alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere kesilen 1.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
haberim-olmadan-kesilen-yillik-kart-ucretinin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayetler
Aykut sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret İadesi Ve Tekrarlayan Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet
Aykut
11 Ağustos 2025 15:08
195Denizbank Gold Bonus kredi kartımın 2025 yılı yıllık kart ücreti olarak Ağustos 2024’te hesabımdan 995 TL kesilmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini yarım saat arayla iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de olumsuz yanıt aldım. Ayrıca müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir çözüm sunama...
Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Engin
04 Ağustos 2025 14:54
233Uzun süredir Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak kartıma yıllık ücret yansıtılıyor. 2025 Temmuz ayında gelen ekstrede yine yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu konuda daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yıllık ücretin iadesi veya iptali için başvuruda bul...
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Kart Ücreti Ve Bilgi Tutarsızlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Alper
17 Eylül 2025 21:38
265Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3042) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl kart ücr...
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Ücret Kesilmesi
Eda
09 Ekim 2025 14:14
215"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
80
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
951
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
148
-
![ikon]()
Black Kart
1.961
-
![ikon]()
Bonus Business
467
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.915
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
108
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
79
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
707
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
160
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
768
-
![ikon]()
Fast
222
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
259
-
![ikon]()
Fon
518
-
![ikon]()
Gold Kart
3.969
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
290
-
![ikon]()
Hesap Açma
755
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
938
-
![ikon]()
HGS
75
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
696
-
![ikon]()
İşletme Kart
180
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.247
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.994
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
907
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
733
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
680
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
148
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
634
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
180
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
358
-
![ikon]()
Para Çekme
715
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.031
-
![ikon]()
Platinum
804
-
![ikon]()
Pos
586
-
![ikon]()
Promosyon
670
-
![ikon]()
Sanal Kart
107
-
![ikon]()
Sigorta
1.437
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
848
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
353
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
148
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
181
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
442
Yorumlar