to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Daha önce de benzer şekilde yıllık ücret kesilmiş ve başvurum üzerine iade edilmişti. Ancak bu yıl yine aynı ücretin alınmasına anlam veremiyorum. Kart başvurusu sırasında ya da sonrasında tarafıma yıllık ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla başvurdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kartım halen aktif olarak kullanımda ve aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Kart numaramın son 4 hanesi: 2647, kartı Denizli şubesinden aldım.
Denizbank Bonus kredi kartımın Mayıs 2025 ekstresinde, benden habersiz şekilde 1.000 TL “yıllık kart ücreti” adı altında ücret kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında ve daha sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu kart için herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı belirtilmişti. Benzer bi...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 1324) Ağustos 2025 dönemine ait ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin olu...
26 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve bana ertesi gün dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir sonuç alamadım. Kredi kartımı uzun yıllardır a...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 866 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.600 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.614 
Borç Kapatma Kredisi 100 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 666 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 145 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 203 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.214 
Gümüş 6 
Havale 255 
Hesap Açma 677 
Hesap Kapatma 743 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 446 
İşletme Kart 177 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.706 
Kredi Kartı 25.862 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 665 
Kurye 333 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 593 
Net Kart 32 NFC 179 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 641 
Para Yatırma 927 Platinum 625 
Pos 593 
Promosyon 574 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.265 
Sim Kart Bloke 554 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 120 
Vadeli Hesap 158 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar