Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haberim Olmadan Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Semih
9 Aralık 2025 12:19369

6587 ile başlayan, sonu 6481 ile biten Black Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 12 Ekim 2025 tarihinde üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, BK. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

9 Aralık 2025 13:03 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haberim Olmadan Kesilen Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Furkan
Furkan
Denizbank
27 Mayıs 2025 11:43521

"İlginiz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartı Aidatı Kesildi

Bugra
27 Mayıs 2025 23:23381

"Sorunu ücret iadesi yaparak çözüme kavuşturdular. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Üyelik Aidatı Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Selver
Selver
Denizbank
21 Mayıs 2025 12:05400

5555 ile başlayan, sonu 1064 numaralı Black Denizbank kredi kartımdan, bilg...

Haberim Olmadan Kredi Kartıma Üyelik Aidatı Yansıtıldı

Mehmet
Mehmet
Denizbank
29 Mayıs 2025 11:58323

5555 ile başlayan, sonu 7132 numaralı Black Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 28 Ekim 2024 tarihinde ü...

Haberim Olmadan Kredi Kartıma Üyelik Aidatı Kesildi

Sedat
4 Haziran 2025 21:34219

5555 ile başlayan, sonu 7132 olan Black Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 28 Ekim 2024 tarihinde üyeli...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri