to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Merdivenköy şubesinde 3 yıllık vadeli, kredi kartımdan belirlediğim tutarda düzenli para çekilecek şekilde beş adet mevduat birikim hesabı açtırdım. Şubat 2025’ten bu yana hesaplarımda hiçbir hareket olmadığını ve banka tarafından tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadığını fark ettim. Oysa ben her ay kredi kartımdan para çekildiğini düşünerek hesaplarımı kontrol etmemiştim. Ancak bu ay ödediğim tutarın az geldiğini görünce, Şubat ayından beri hesapların hareketsiz olduğunu ve banka tarafından dondurulduğunu öğrendim.
Hesaplarımın dondurulmasıyla ilgili bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, iletişim bilgilerimde de herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca, hesaplarımı bozdurmak istediğimde bugüne kadar kazandığım faizlerin ödenmeyeceği ve ceza uygulanacağını görüyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum; hem paramın birikmesini beklerken hem de faiz hak kaybına uğramam kabul edilemez.
Toplamda yaklaşık 25.000 TL faiz birikimim beş hesabımda da aynı şekilde mağduriyet yaşamama neden oldu. Keza çok düşük faizlerle bir birikim olmadan 3 sene beklemem çok saçma olur. Ben kredi kartımdan çekim oluyor diye hesabı avantajlı bulmuştum ama artık öyle bir durumda kalmamış. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Tüm birikimlerimin, bugüne kadar kazandığım faizlerle birlikte cezasız olarak iadesini ve hesaplarımın kapatılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle 5.000 TL’lik bir gecikme yaşadım ve borcumu tüm faizleriyle birlikte ödedim. Buna rağmen, hesabıma 3 haftadır süren bir bloke uygulandı. Süreçte kredi kartım ve Denizbank’taki tüm hesaplarım etkileniyor; hesabım aktif görünse de hiçbir şekilde kullanamıyorum. ...
Denizbank’a ait kredi kartımı ve banka kartımı yaklaşık 4-5 yıldır düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak 2 gün önce, hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadan, kartlarımın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Sadece kartlar kapatıldıktan sonra tarafıma mesaj ile bilgilendirme yapıldı. Üç kez asgar...
Sayın Yetkili, Denizbank’a ait kredi kartımı düzenli olarak ödememe rağmen kartım sistemde sürekli kapalı gözükmektedir ve borcun tamamı kapanmadan kartın tekrar kullanımına izin verilmemektedir. Oysa ki düzenli ödeme yapılmasına rağmen kalan bakiye üzerinden faiz işletilmeye devam edilmekte ve bu ...
Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 6983) ekstresinde, bilgim dışında ve onayım olmadan “satış faizi” adı altında Aralık 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak para kesildiğini 26 Ekim 2025 tarihinde fark ettim. İlk iki ay 13 TL ve 50 TL gibi küçük tutarlar kesilirken, sonraki aylarda or...
Yorumlar