to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kredi Kartımda Sürekli Kısıtlama Ve Kullanılamama Şikayeti
Denizbank’a ait Gold kredi kartımda, yaklaşık 2 aydır devam eden bir kısıtlama bulunmaktadır. Daha önce kartıma ilişkin bir yapılandırma yapılmıştı, o dönem ödeme yapamamıştım ancak yapılandırma sonrası düzenli şekilde ödemelerimi gerçekleştirdim. Buna rağmen, kartımda kullanılabilir limit olmasına karşın hâlâ kısıtlama görünmekte ve kartımı kullanamıyorum.
Şu ana kadar herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım. Borç ödemelerimi yerine getirmiş olmama rağmen kartımın hâlâ kısıtlı olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Denizbank Gold kredi kartımın 1549 ile biten kartıma ait gerekli kontrollerin yapılarak kısıtlamanın kaldırılmasını ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
