Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Kartımdan Haksız Aidat Kesildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Semanur
10 Ekim 2025 12:06
208"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yıllık Aidat Ücreti Haksız Kesildi, Kartım Kapandı Ve İade Yapılmadı
Dursun
09 Ekim 2025 22:17
234Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, iade yapıldı gerekli bilgilendirme sağlandı.”
Denizbank Gold kredi kartımdan, bir yıl dolmadan yıllık aidat ücreti adı altında haksız yere 900,50 TL kesinti yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 2658’dir. Bu işlem Samsun Bafra şubenizden aldığım kartıma uygulanmıştır.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerinizi aradım, ancak kartım direkt olarak kapatıldı ve aidat iadesi yapılmadı. Yazılı cevap almak için e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım. Kartım garanti kapsamında değil ve herhangi bir taahhüt süresi de bulunmamaktadır. Haksız yere alınan 900,50 TL aidat ücretinin iadesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 05:25 (Şikayetten 7 saat sonra)
Dursun
10 Ekim 2025 11:37
Benzer Şikayetler
Aidat İadesi Sonrası Tekrar Ücret Alınması Kafa Karıştırıyor
Mustafa
03 Ekim 2025 14:45
256Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 2-3 ay önce kapatmak istediğimde, kartı kapatmamam karşılığında yıllık kullanım aidatının iade edileceği söylendi ve aidat iadesi yapıldı. Bu süreçte kartımı aktif olarak kullanmaya devam ettim. Ancak 29 Eylül tarihinde, kartımdan tekrar 995 TL yıllık kart aidat...
aidat-iadesi-sonrasi-tekrar-ucret-alinmasi-kafa-karistiriyor-1.jpg
İso sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kart Aidatı İadesi Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Eşitlik İstiyorum
İso
03 Eylül 2025 23:51
268"Hızlı oldu. Bir mesajla iade gerçekleşti. Teşekkür ederim. Umarım seneye yine aynı sorunu yaşamam."
Ayberg sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Düzenli Kullanıcıya Kart Aidatı İadesi Bu Yıl Neden Yapılmadı
Ayberg
25 Ağustos 2025 13:39
270"Genel merkezden arayıp hızlıca çözdüler. Teşekkür ederim."
Beyza sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
Beyza
06 Ekim 2025 15:21
120Denizbank Gold kredi kartımdan 30 Eylül tarihinde 995 TL yıllık aidat kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. 2 Ekim’de bu durumu fark edip müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iade talebinde bulundum. Ancak banka tarafından geri arandım ve talebimin reddedildiği bildirildi. Geçmiş yıllarda da be...
haksiz-yillik-aidat-kesintisi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-2.jpg
haksiz-yillik-aidat-kesintisi-ve-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
80
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
950
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
148
-
![ikon]()
Black Kart
1.948
-
![ikon]()
Bonus Business
464
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.906
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
108
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
78
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
705
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
160
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
750
-
![ikon]()
Fast
222
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
258
-
![ikon]()
Fon
516
-
![ikon]()
Gold Kart
3.952
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
289
-
![ikon]()
Hesap Açma
748
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
931
-
![ikon]()
HGS
74
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
678
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.197
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.889
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
898
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
728
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
679
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
148
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
628
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
179
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
357
-
![ikon]()
Para Çekme
707
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.029
-
![ikon]()
Platinum
802
-
![ikon]()
Pos
585
-
![ikon]()
Promosyon
665
-
![ikon]()
Sanal Kart
106
-
![ikon]()
Sigorta
1.427
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
846
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
351
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
146
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
180
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
441
Yorumlar