to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Aidatının 995,50 TL Yüksek Tutarı Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmaktayım. 16 Ocak 2026 tarihinde Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine banka ile iletişime geçerek kart aidatının iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Uzun süredir müşterisi olduğum ve kartımı düzenli kullandığım halde böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Denizbank’tan, 16 Ocak 2026 tarihinde Gold kredi kartıma yansıtılan 995,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Gold kredi kartıma 16 Ocak tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önce bu konuda şikayet oluşturmama rağmen banka tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. İlgili kartın son dört hanesi 0153’tür.
Herhangi bir ek kart veya farklı bir ürün kullanmıyorum, yalnızca bu karta yansıtılan kart aidatının tamamen iadesini talep ediyorum. Kart aidatının iptal edilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı
