Denizbank Fon değiştirme

Denizbank Nişantaşı şubesinde yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım dly Para Piyasası Fonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 6 aydır, her yeni fon alımımda banka, parayı daha önce alınan dly fonuna aktarıp ardından satış işlemi gerçekleştirerek tarafıma 4-5 bin tl arasında değişen stopaj ücreti yans...

Daha önceden de başıma geldi. Denizbank'tan yatırım fonu (dly) alıyorum. Bakıyorum hesapta görünmüyor, müşteri hizmetlerini aradım, hanım efendi bin lira fon aldım neden 11 TL diyorum değeri o kadar diyor. Ya da birim fiyatıdır diyor ama birim fiyatı 3 küsur diyorum 3 adet almadım ki ben. Kesinlikle...

Telefon bankacılığından canlı birisine ulaşmak imkansız. Fon aldım ve ekstrede görünmüyordu bunu sormak için aradım amacıma ulaşamadım. Emekli maaşımdan kalan parayla Denizbank'ta yatirim yapmak istiyorum ancak başka bankaya geçeceğim galiba. Bu gidişle banka değiştireceğim başka çaresi yok.

Denizbank forumunu bozamıyorum. Saat 13.30'a kadar bozduğum fonumu neden bozamıyorum? Bu kadar müşteri şikayeti hiç iyiye alamet değil. Bizim zamanımızda böyle sorunlar yoktu. Gece yarısı bile bozulmuyor, fon alış satış saatlerini değiştirmişsiniz. Cevap verin.

Denizbank hiçbir izin almadan yatırım hesabımdan fon alışı yapıyor. Üstelik arzlara katılırken iade edilen parayı fona dönüştür şeklinde bir ibarede bulunmuyor. İade et yerine talebe dönüştür olarak kalıyor. İade tutarları geç yatırdığı yetmezmiş gibi bir de dly fon açıklamasında da 24 saat alınıp s...

Denizbank kendi kendine fon satış yapıyor. Banka değiştirmeye sebepsiniz. Bana sormadan nasıl bu şekilde işlem oluyor anlamıyorum Yatırım hesabımda da olsa o para ile nasıl işlem yapacağım beni ilgilendirir. O parayı başka şekilde kullanacaktım acilen hesabıma birebir tutarın yatırılması o istiyorum...

Denizbank kendi kendine fon satış yapıyor. Sebebi ne? Banka değiştirmeye sebepsiniz. Yatırım hesabımda da olsa o para ile nasıl işlem yapacağım beni ilgilendirir. O para bana lazımdı ivedilikle hesabıma birebir tutarın yatırılması o istiyorum. Lütfen hesabıma paramı yatırın.