Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 10:23
1.153

3 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Niğde Bor Şubesi’ne maaş hesabı açtırmak için gittim. İşlem başlamadan önce özellikle faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim ve Denizbank müşterisi olmadığımı birkaç kez tekrar ettim. Müşteri temsilcisi yardımcı olacağını söyleyerek işlemleri başlattı. Tüm işlemler bittikten sonra ise artık müşteri olduğumu kampanyanın yeni müşterilere özel ve sadece internet şubesinden yapılacak olduğunu belirtti. Müşteri temsilcisine böyle mi yardımcı oluyorsunuz diye sorduğumda biz burada sadece faizli kredi verebiliyoruz cevabını aldım. İşlemlere başlamasaydınız ben faizsiz krediye başvurup halledip öyle hesap açabilirdim. Bu süreçte kendimi kandırılmış ve mağdur hissettim. Konuyla ilgili olarak müşteri memnuniyeti sistemine de başvurdum, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Talep numaram: 2510030257001645

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, faizsiz kredi kampanyasından yararlandırılmayı ve müşteri memnuniyeti sisteminden de dönüş yapılmasını istiyorum.

21 Ekim 2025 12:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
Serhat
Serhat
15 Kasım 2025 22:48

Merhaba Denizbank yetkilisi tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı ve 20 gün oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Olarak Sunulan 0 Faizli Kredi Kampanyasından Yararlanamama Mağduriyeti

profile
Çağlar
13 Ekim 2025 01:11
2.180

Faizsiz Kredi Vaadiyle Yanıltıldım, Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

profile
22 Mayıs 2025 12:49
2.486
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 11:45
1.957

profile
Ramazan
19 Ocak 2025 10:50
1.380
Yeni Müşteriye Kredi Başvurusunda Sorun
Yeni Müşteriye Kredi Başvurusunda Sorun
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri