to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Müşterisinin Mobil Bankacılık Erişimi Haftalardır Engelli
Denizbank emekli maaş müşterisiyim. 1 Haziran 2025 tarihinden bu yana telefon bankacılığına giriş yapamıyorum. Mobil Deniz uygulamasında "güvenliğiniz nedeniyle mobil deniz girişleriniz engellenmiştir" şeklinde bir hata alıyorum. Sorunun çözülmesi için Ankara Çubuk Denizbank Şubesi’ne giderek banka temsilcisi C*** Y******* ile görüştüm ve imza attım, hesabımın açılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Emekli maaş müşterisi olarak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum. Müşteri numaram: 6514.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
