Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Emekli Bonus Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kayıp

ID:34719376

Emekli Bonus Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kayıp

Fatih

Denizbank

31 Aralık 2025 13:10

326

Denizbank’tan çıkarttığım Emekli Bonus kredi kartım PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken 26 Aralık tarihinden bu yana elime ulaşmadı. PTT Kargo ile görüştüğümde kartın ilgili şubeye teslim edildiği söyleniyor, ancak Denizbank şubesine gittiğimde şube çalışanları kendilerine böyle bir kartın gelmediğini belirtiyor.

Günlerdir iki kurum arasında gidip geliyorum fakat kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Emekli müşteriniz olarak, kayıp olduğu için zaten bir kez daha kart çıkartmak zorunda kaldım ve halen kartı kullanamıyorum.

Denizbank ve PTT Kargo’nun gerekli araştırmayı yaparak Emekli Bonus kredi kartımın akıbetini netleştirmesini ve kartımın en kısa sürede, gecikmesiz şekilde açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

31 Aralık 2025 16:36 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımın PTT Kargo İle Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Şenol

Denizbank

31 Ağustos 2025 23:29

639

Denizbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, adıma kredi kartı çıkarılmasını istedim. Müşteri temsilcisi bilgilerimi aldı. Olumsuz herhangi bir durum olmadığını, kartın basım aşamasına yönlendirildiğini söyledi. Buraya kadar gayet normal ilerleyen süreç, 26/08/2025 tarihinde PTT Kargo ile anor...

kredi-kartimin-ptt-kargo-ile-teslim-edilmemesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Nizameddin sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Nizameddin

Denizbank

10 Eylül 2025 10:04

2.816

Denizbank Emekli Bonus kredi kartımı yaklaşık dört aydır kullanamıyorum. Ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen kartım halen bloke durumda. Emekliyim ayrıca çiftçilik gelirlerim vs ek gelirlerim var maaşımı da bankanızdan alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ancak...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Emekli Bonus Kartıma Haksız Aidat Ve Faiz Yansıtıldı

Hakan

Denizbank

01 Aralık 2025 11:40

667

"Sorumum çok hızlı çözüldü teşekkürler"

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartım Teslim Edilmiyor

Selma

Denizbank

01 Mart 2024 13:42

408

Denizbank Emekli Bonus kredi kartım, tüm gün evde olmama rağmen Kuryenet firması tarafından 'evde olmadığım' açıklaması ile teslim edilmedi. Halbuki hiç evden ayrılmadım ve telefondan da aranmadım. Beş gündür Denizbank'ın anlaşmalı kurye firması Kuryenet'e telefon ile asla ulaşamıyor ve kartımın ne ...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Çalıntı Gerekçesiyle Kapatılan Kartım Hala Teslim Edilmedi Erişimim Engellendi

Elif

Denizbank

29 Ağustos 2025 00:07

601

Şubat 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartım, tarafımdan hiçbir talep olmadan “kayıp/çalıntı” gerekçesiyle kapatılmıştır. Oysa kartım hâlâ bende ve böyle bir işlem için başvuruda bulunmadım. Yeni kartımın tarafıma gönderilmesi için mayıs ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluş...