to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Bonus Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Kayıp
Denizbank’tan çıkarttığım Emekli Bonus kredi kartım PTT Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken 26 Aralık tarihinden bu yana elime ulaşmadı. PTT Kargo ile görüştüğümde kartın ilgili şubeye teslim edildiği söyleniyor, ancak Denizbank şubesine gittiğimde şube çalışanları kendilerine böyle bir kartın gelmediğini belirtiyor.
Günlerdir iki kurum arasında gidip geliyorum fakat kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Emekli müşteriniz olarak, kayıp olduğu için zaten bir kez daha kart çıkartmak zorunda kaldım ve halen kartı kullanamıyorum.
Denizbank ve PTT Kargo’nun gerekli araştırmayı yaparak Emekli Bonus kredi kartımın akıbetini netleştirmesini ve kartımın en kısa sürede, gecikmesiz şekilde açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
