to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan emekli maaşı müşterisi olarak tarafıma verilen Emekli Bonus kredi kartını alırken, kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu karta herhangi bir harcama yapmadığım halde, 2025 yılının Ekim ya da Kasım ayına ait olacak şekilde kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 400 TL olan bu tutar, faiziyle birlikte 407 TL’ye çıkmış durumda.
Bu işlem üzerine telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve aidatın iptalini talep ettim. Ancak kısa süre önce kayıtlı bir arama üzerinden tekrar arandım ve kart aidatı iptal talebimin kabul edilmediği bilgisi iletildi. Kartı teslim alırken aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen, kullanmadığım karta hem aidat hem de faiz işletilmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum.
Emekli Bonus kredi kartımdan kesilen bu aidat ve işleyen faizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca emekli müşterilere verilen kartlarda aidat durumunun açık ve doğru bir şekilde uygulanmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır kullandığım Emekli Bonus kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde 407,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama ve emekli kartı kullanmama rağmen bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Geçmiş yıllarda da kartımdan üyelik aida...
27 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartıma 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. İstanbul Bakırköy şubesine bağlı olarak, emekli maaşımı da Denizbank’tan almaktayım. Kart aidatının iptali için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum, ancak her iki ...
Denizbank, emekli maaşımı taşımam durumunda, bir kredi kartına ihtiyacım olmamasına rağmen zaten ücretsiz olduğunu belirterek bir kredi kartı vermiştir. Geçen sene olduğu gibi yine bu sene sonu 1809 ile biten Denizbank Emekli Bonus kredi kartıma 10.10.2024 tarihinde yansıtılan 282.50 TL yıllık kart ...
Denizbank emekli kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kart borcumu son ödeme tarihini beklemeden, erken bir şekilde kapatıyorum. Buna rağmen 2025 Kasım ayında ekstreme 407,25 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen...
Yorumlar