to read complaints and reviews, or file yours. 
Gelen EFT'nin hesaba geçmemesi. Kendi adıma başka bir bankadan, Vodafone Pay hesabıma EFT yaptım (Vodafone Pay Denizbank altyapısı kullanıyor) ve Vodafone pay'a EFT için Denizbank hesap bilgileri mevcut. Gönderdiğim para hesaba geçmedi,
Şöyle bir mesaj geldi, "Bankamızda kayıtlı cep telefonunuzun size ait olduğunu teyit edemediğimiz için tarafınıza kişisel ve finansal veri içeren bilgilendirme yapılamamaktadır. Bilgi güvenliğiniz için bu verilerinizi dijital kanallar üzerinden takip etmenizi önerir, şube, ATM veya dijital kanallarımızdan cep telefonunuzu doğrulayabileceğinizi hatırlatırız. Mersis:0292008449600341 B002"
Bu mesaj gelince gönderim yaptığım bankaya girerek iptal talebi oluşturdum.
Ne Vodafone Pay hesabıma para aktarıldı, ne de gönderim yaptığım bankaya iade yapıldı.
Geçen gün telefonumdan Denizbank mobil bankacılığı kullanıyordum. Başka bir bankadaki hesabıma EFT göndermeye çalışıyordum. Arkasından hemen bir mesaj geldi."değerli müşterimiz, güvenlik nedeni ile Mobil ve internet Bankacılığı erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Erişiminizi açmak için şubeleri...
Telefonumdan Denizbank mobil bankacılığı kullanmıyorum. Dün başka bir bankadaki hesabıma EFT gönderdim. Arkasından hemen bir mesaj geldi."değerli müşterimiz, güvenlik nedeni ile Mobil ve internet Bankacılığı erişiminiz geçici olarak durdurulmuştur. Erişiminizi açmak için şubelerimizden destek alabil...
4 yıldır kullandığım telefonumla geçen haftaya kadar hiçbir sorun yaşamadan tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank uygulaması üzerinden yapıyordum. Geçen hafta birdenbire EFT yapmak istediğim zaman işlem sonunda onaylayınca uygulama dışına atıyor. Denizbank'tan SMS geliyor. Telefonunuzda orijinal deği...
04.12.2023 tarihinde Enpara hesabımdan gönderdiğim EFT'yi iptal ettim. Para hesabıma gelmedi ve müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. Denizbank'ı arıyorum, 'Müşterimiz olmadığınız için bilgi veremiyoruz, parayı gönderdiğiniz kişi bizi arasın' diyorlar. Tamam diyorum, gönderdiğim kişiye aratıyorum...
Denizbank hesabımda bulunan paramı ihtiyacım doğrultusunda Yapı Kredi hesabıma EFT olarak gönderdim. Fakat saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine önce Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda EFT çıkışı olduğunu diğer bankayı arayıp EFT sorgu numarasıyla sorgulatmamı söyledi...
Yorumlar