Banka Adı Kullanılarak Güvenlik Endişesi Yaratan Şüpheli Telefon Araması
16.09.2025 tarihinde saat 16.43’te 0212 265 15 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi ismimi sordu, ben de onayladım. Görüşmede kredi ve avans hesabı gibi konulardan bahsedildi fakat benim Denizbank’ta herhangi bir hesabım ya da işlemim bulunmuyor. Bu nedenle güvenliğim konusunda endişe duydum.
Herhangi bir kişisel bilgi, şifre veya işlem onayı vermedim. Şu ana kadar bir maddi kayıp yaşamadım ve hesabımda şüpheli bir işlem olmadı. Bu tür aramaların önüne geçilmesi ve tarafıma güvenlikle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir arama ile ilk kez karşılaşıyorum ve önlem amaçlı olarak bu şikayeti iletiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





