Denizbank'tan Yasal Olmayan Limit Tesis Ücreti Kesintisi


Denizbank limit tesis ücreti adı altında defalarca para kesiyor. Daha önce de tarafımdan kesilen bu ücret, bir defaya mahsus olduğu söylenerek kesilmişti ama şimdi yani 3 ay sonra tekrar kesilmiş. Bana sormadan limit artışı yaparak kafalarına göre para kesiyorlar. Ayrıca ticari hesaplarda limit tesis ücreti alınması yasal değildir.
03.10.2014 Resmi Gazete'de yayımlanan finansal tüketicilerden alınacak ücretlere ilişkin usul ve esaslar hakkında yönetmelik'in 6/1. Maddesi uyarınca:
Kuruluşlar tarafından ücretlendirilebilecek olan ürün veya hizmetler ek-1’de sınıflandırılmıştır. Bu sınıflandırmanın işlemlerin finansal niteliklerine göre ayrımı kurumun uygun görüşü alınarak birlikler tarafından yapılır. Bu yönetmelik ve ekinde yer alanların dışında herhangi bir ürün veya hizmet için ücret alınamaz.
Şu anda yürürlükte olan ek-1'deki "ücretlenebilecek ürün veya hizmetler" ise şunlardır:
1. Bireysel krediler
1.1. Tahsis ücreti
1.2. Ekspertiz ücreti
1.3. Taşınır ve taşınmaz rehin tesis ücreti
2. Mevduat/katılım fonu
2.1. Hesap işletim ücreti
2.2. Para çekme ücreti
3. Para transferleri
3.1. Elektronik fon transferi ücreti
3.2. Havale ücreti
3.3. SWİFT ücreti
4. Kredi kartları
4.1. Yıllık üyelik ücreti
4.2. Ek kart yıllık üyelik ücreti
4.3. Kart yenileme ücreti
4.4. Nakit avans çekim ücreti
5. Diğer
5.1. Kiralık kasa ücreti
5.2. Kampanyalı ürün veya hizmetler ücreti
5.3. Fatura ödeme ücreti
5.4. Arşiv - araştırma ücreti
5.5. Onaya bağlı bildirim ücreti
5.6. Başka kuruluş ATM'sinden yapılan işlem ücreti
5.7. Kamu kurum ve kuruluşlarına yapılan ödemeler
5.8. Üçüncü kişilere yapılan ödemeler
Her ne kadar bireysel krediler için kredi tahsis ücreti alınsa da, ticari hesap için KMH limit tahsis ücreti bu sınıflandırmaya girmemektedir.
Bu ücretin yönetmelik gereği alınmasına izin verilen ücretler arasında olmadığını, bu nedenle alınmasının yasal olmadığını ve derhal hesaba iade edilmesini, edilmediği takdirde dava açılarak faiz, yargılama giderleri ve vekalet ücretinin bankadan talep edileceğini noterden size göndermek zorunda kalacağım. Olumlu sonuçlanmazsa ticaret mahkemesine başvuracağım.
Bu yüzden hem şubat ayında kesilen 2189+12 TL lik kesintinin, hem de 2024 aralık ayında kesilen 1560+672 TL lik kesintinin tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Aksi halde dava açacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








