to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank bünyesindeki 2740-1676-351* numaralı hesabımdan, 800003812751 numaralı otomatik ödeme talimatı ile Gediz elektrik kurumuna ait 460,00 TL tutarındaki faturam tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen, banka tarafından “06.04.2026 tarihinde ödenememiştir” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgilendirme maili tarafıma gönderilmiştir. Hesap hareketlerimde ödemenin açıkça görünmesine rağmen sistemin bu şekilde hatalı çalışması ve müşteriyi yanlış yönlendirmesi kabul edilebilir değildir.
Bir bankanın bu seviyede dikkatsizlikle asılsız bir “ödenmedi” uyarısı göndermesi, kuruma duyulan güveni ciddi biçimde zedelemektedir. Sistem hatasının acilen tespit edilerek düzeltilmesini, gerçek durumu yansıtmayan bu e-posta bilgilendirmelerinin sonlandırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama ve hesapta yeterli bakiye bulunmasına rağmen, 09.02.2026 tarihli faturam hesaptan otomatik olarak çekilmedi. Bu durum nedeniyle faturam gecikmeye düştü ve hattımın faturası 2 aydır gecikmeli şekilde dev...
Ben, G***** T*****, Denizbank internet şubesi üzerinden 6.12.2025 ve 8.12.2025 tarihlerinde elektrik, su, İGDAŞ, Turkcell ve Tivibu faturalarım için 6 adet kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak bu talimatlarla ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme gelmedi. Bug...
Denizbank’ın Aralık 2025 tarihinde duyurduğu, otomatik ödeme talimatı veren müşterilere bonus hediye edileceğine yönelik kampanya kapsamında, Denizbank Black kartımdan bir adet telefon faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarına göre bir otomatik ödeme talimatına 250 TL, iki ot...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımı, tarafınızca sunulan koşullar çerçevesinde yapılandırdım ve ödeme tarihinin 10.10.2025 olduğunu biliyordum. Yapılandırma ödemesini gerçekleştirebilmem için belirtilen hesabıma 1.652 TL yatırmam gerektiği söylendi ve bugün internet üzerinden ilgili tutarı hesabı...
Denizbank kredi kartımın son dört hanesi 4867 ile, Ağustos 2025 tarihinde Gediz Elektrik faturamı mobil uygulama üzerinden ödedim. Ancak bu ödemenin üzerinden aylar geçtikten sonra, 7 Kasım 2025 tarihinde kartımdan bilgim dışında toplamda 186,13 TL tutarında 'aracılık ücreti' adı altında dört ayrı k...
Yorumlar