to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan Silinmiş Olması Gereken Borç Kayıtları Risk Merkezinde Hâlâ Görünüyor
Denizbank’a ait geçmiş borcumu 2024 yılı Kasım ayında banka adına yetkili kurumsal avukat aracılığıyla tamamen ödedim. Ödemeden sonra hem avukat hem de Denizbank yetkilileri, kendi sistemlerinde tarafıma ait herhangi bir borç bulunmadığını ifade ettiler.
Ancak yaklaşık 8 ay önce aldığım TBB | Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporunda, bu borç hâlâ varmış gibi görünmektedir. Banka kayıtlarında borcum olmadığı belirtilmesine rağmen risk raporunda bu kaydın silinmemiş olması ticari hayatımı olumsuz etkiliyor.
Denizbank’ın, avukatlık bürosu nezdindeki ödeme kayıtlarımı da dikkate alarak ilgili borç kaydını sistemlerinden ve Risk Merkezi kayıtlarından tamamen silmesini ve raporlarımın gerçeğe uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank’a ait geçmiş borcumu avukat aracılığıyla tamamen ödedim ve banka sisteminde borç yok denildi. Ancak TBB Risk Merkezi raporunda borç hâlâ görünüyor ve bu durum ticari hayatımı olumsuz etkiliyor. Banka ne aradı ne de soruya yanıt verdi, tamamen ilgisiz ve kötü bir tutum sergiledi. Borcun silinmesini ve raporların düzeltilmesini talep ediyorum.
