Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgi Ve Onayım Dışında Kesilen 995,50 TL Kart Aidatı Ücreti İçin İade Talebi
Selim
02 Ocak 12:43
266"Sağ olun"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank'tan Onaysız Kart Aidatı Kesintisinin İptali Ve Geri Ödemesi
Ayhan
07 Nisan 11:49
182Denizbank’a ait yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan 6 Kasım 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında “yıllık ücret” adı altında kart aidatı/üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu kapsamında, kart aidatı gibi ücretlerin tüketiciye açıkça sunulması ve açık onay alınması gerektiğini biliyorum. Tarafımdan herhangi bir şekilde açık onayım olmaksızın tahsil edildiğini düşündüğüm 900,50 TL tutarındaki kart aidatının, sonu 6464 ile biten kredi kartımdan alınmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Kart aidatı kesilirken banka tarafından bana herhangi bir ek avantaj, puan, kampanya veya benzeri bir teklif sunulmadı; bu yönde herhangi bir taahhüt de vermedim. Buna rağmen kartımdan yıllık ücret adı altında kesinti yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Denizbank’tan talebim, 6 Kasım 2026 tarihinde kesilen 900,50 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek en kısa sürede sonu 6464 ile biten kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Aksi takdirde, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvurarak haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
07 Nisan 13:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Onayım Dışında Kesilen Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum
Hatice
18 Aralık 2025 01:00
494Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımı kullanıyorum. 12 Aralık tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret, bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini arayıp ücretin iadesini talep ettim; ancak kesin b...
onayim-disinda-kesilen-kart-aidati-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Denizbank Gold Kart Yıllık Üyelik Aidatı Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi
Emre
30 Ocak 10:23
575"Teşekkürler mus. Hiz. Arayarak iademi aldım"
Denizbank Gold Kartımdan Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Ramazan
19 Ocak 12:49
104Yaklaşık iki yıldır kullanmakta olduğum Denizbank Gold kredi kartımdan (son dört hanesi 5857 olan kart) 16 Ocak 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda kartımdan hiç aidat alınmamışken, bu yıl herhangi bir bilgilendirme veya...
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Muhammed
05 Ocak 13:18
238Denizbank kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde “kredi kartı aidatı” adı altında 995,90 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet almadan bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde...
2 Destek
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
246
-
![ikon]()
Altın
79
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
961
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
151
-
![ikon]()
Black Kart
2.006
-
![ikon]()
Bonus Business
474
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.961
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
110
-
![ikon]()
Çek
50
-
![ikon]()
Dijital Kredi
54
-
![ikon]()
Dolar
80
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
68
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
709
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
164
-
![ikon]()
Euro
59
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
777
-
![ikon]()
Fast
221
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
257
-
![ikon]()
Fon
517
-
![ikon]()
Gold Kart
4.038
-
![ikon]()
Gümüş
13
-
![ikon]()
Havale
291
-
![ikon]()
Hesap Açma
762
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
969
-
![ikon]()
HGS
77
-
![ikon]()
Hisse
485
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
728
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
30
-
![ikon]()
Kredi
8.241
-
![ikon]()
Kredi Kartı
28.171
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
921
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
737
-
![ikon]()
Kurye
293
-
![ikon]()
Maaş
678
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
149
-
![ikon]()
MoneyGram
70
-
![ikon]()
MTV Ödeme
55
-
![ikon]()
Nakit Avans
642
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
189
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
184
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
365
-
![ikon]()
Para Çekme
727
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.037
-
![ikon]()
Platinum
827
-
![ikon]()
Pos
581
-
![ikon]()
Promosyon
671
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sigorta
1.445
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
581
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
858
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
362
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
150
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
182
-
![ikon]()
Virman
27
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
444
Yorumlar