to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Kesilen 1303 TL Üyelik Ücreti Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan 20 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1303 TL ücret kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimde bulundum. Ancak ret cevabı geldi. Diğer bankalar ya üyelik ücreti almıyor ya da itiraz olunca Bonus olarak veya ücret iadesi olarak parayı geri ödüyorlar. Banka bu ücretin kart avantajları ve Bonus olarak müşteri lehine kullanıldığı için iade talebini reddettiğini söyledi ancak Denizbank şimdiye kadar tarafıma hiçbir şekilde Bonus ve kart avantajı sunmamıştır. Şikayetçiyim. Kesilen üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Şikayet talebime cevap verilmedi kartımı kapatma kararı aldım. Çevremdeki insanlara da Denizbank kredi kartı aidat iadesi konusunda mağduriyet yaşandığı söyleyip kullanmamaları konusunda telkinde bulundum. Sadece bu bankada yaşanan bir durum çünkü.
