Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank'tan Bilgilendirilmeden Kesilen Yıllık Üyelik Ücreti İade Edilmedi

profile
12 Ocak 17:22
29

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Kartımdan 12.01.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresi incelemem sırasında fark ettim. Söz konusu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu durum üzerine Denizbank müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim; ancak yıllık kart aidatının iadesine ilişkin talebim “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedilmiştir.

Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmaksızın tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma eksiksiz biçimde iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

17 Ocak 17:47 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bahattin
23 Ekim 2025 14:31
553
"Doğru olanı yaptılar, teşekkürler."

Söz Verilen Aidatsız Karttan Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İade Reddi

profile
11 Aralık 2025 12:57
493
soz-verilen-aidatsiz-karttan-yillik-ucret-kesilmesi-ve-iade-reddi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartıma Her Yıl Bilgim Dışında Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

profile
Durdane
17 Aralık 2025 17:02
86
denizbank-kredi-kartima-her-yil-bilgim-disinda-yansitilan-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-ve-kalici-cozum-talep-ediyorum-1.jpg

10 Yıllık Müşteriye Yıllık Kart Aidatı Şoku: İade Talebim Reddedildi

profile
23 Aralık 2025 09:47
290

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri