to read complaints and reviews, or file yours. 
Yine Denizbank, yine mağduriyet. Artık şaşırmamaya alıştım.
Kredi kartı limitim 5.000 TL olduğu için 7.000 TL’lik alışveriş yapabilmek adına 2.000 TL’yi kendi cebimden Denizbank bireysel kredi kartıma yatırdım. Alışveriş iptal oldu ancak yatırdığım para kartta artı bakiye olarak kaldı.
Banka ile yaptığım görüşmede bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen açıkça reddedildi. Kendi paramı geri alamıyorum.
Oysa ki 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu’nun 77 ve devamı maddelerinde düzenlenen “sebepsiz zenginleşme” hükümleri gereği, tarafıma ait olan bu tutarın iade edilmesi yasal bir zorunluluktur.
Müşterinin kendi parasını iade etmemek nasıl bir bankacılık anlayışıdır? Bu açıkça mağduriyettir.
Bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulunacağımı ve yasal tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Denizbank ile yaşadığım bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Kimse kendi parasını almak için uğraşmak zorunda kalmamalı.
Sayın Yetkili, Denizbank’a ait kredi kartımı düzenli olarak ödememe rağmen kartım sistemde sürekli kapalı gözükmektedir ve borcun tamamı kapanmadan kartın tekrar kullanımına izin verilmemektedir. Oysa ki düzenli ödeme yapılmasına rağmen kalan bakiye üzerinden faiz işletilmeye devam edilmekte ve bu ...
Denizbank’ta iki adet kredi kartım bulunmakta. 25 Şubat tarihinde, bankamatik kartım olmadığı için kredi kartı borcumu ödeyebilmek amacıyla diğer kredi kartıma para yatırdım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak bu yatırdığım tutarın borcum olan kredi kartıma aktarılmasını talep ettim. Bana bu i...
Denizbank kredi kartımda harcama itirazım sonucunda oluşan yaklaşık 40.000 TL artı bakiyeme banka tarafından el konulmuş durumdadır. Yaptığım harcama itirazları olumlu sonuçlandı, kartımda hiçbir borç kalmadı ve tüm iadeler kredi kartıma yansıtıldı. Şu anda kartım tamamen artı bakiyede olmasına rağm...
Haziran ayında Denizbank tarafından telefonla aranarak Atrium şubesi üzerinden bana bir kredi kartı önerildi. Yeterince kartım olduğunu ve yeni karta ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kampanya kapsamında ilk 5000 TL’lik tek seferde yapacağım alışverişte 2500 TL iade kazanacağım söyle...
Denizbank'a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 5-6 ay boyunca her ay 1.200 - 1.300 TL arası olmak üzere toplamda yaklaşık 17.000 TL'lik harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirine tarafımca onay verilmemiş, hiçbir SMS doğrulaması yapılmamış ve bu harcamaların hiçbirine ilişkin üyelik...
Yorumlar