Denizbank'ta Yavaş İşlem Süreci
Denizbank kart limitimi düşürmek istedim. 3-4 gün oldu. Mobil uygulama üzerinden talepte bulundum, baktım hiçbir işlem yok. Müşteri hizmetlerini aradım, belki daha hızlı yardımcı olunabilir diye ama zaten bekleyen bir talebim olduğu için yardım edemeyeceklerini belirttiler. Diğer bankalardan işlemim 5 dakika onaylanırken Denizbank neden olmuyor? Sistem neden bu kadar yavaş? Yapmam gereken ödemem var, sizin limit düşürmeye bağlı olarak şu an bekliyorum. Öyle bekliyorum. Ayıp ya, böyle basit sistemli işlemler olmaz ya, bu kadar ihtimal yakışmıyor Denizbank.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

















