Ana Sayfa
Denizbank
Taksitli Nakit Avans
Denizbank'ta Sıfır Faizli Nakit Avansı Kullanamama Ve Söz Verilen Kampanyanın İhlali

ID:35870890

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta Sıfır Faizli Nakit Avansı Kullanamama Ve Söz Verilen Kampanyanın İhlali

Aykut

Denizbank

01 Mayıs 11:08

Denizbank tarafından, ilk defa kredi kartına başvuran müşterilere özel olarak sıfır faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. 14.04.2026 tarihinde kredi kartı başvurumu yaptım, kartım ise 24.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Kartım elime geçtiğinde, en geç iki iş günü içinde bu taksitli nakit avansı kullanabileceğim belirtildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ sıfır faizli olarak taksitli nakit avansı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ürün faizli olarak görünüyor ve sıfır faizli kampanyadan yararlanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu anlattım, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve verilen sözler tutulmadı. Bana başta aktarılan kampanya koşullarının eksiksiz uygulanmasını ve sıfır faizli 25.000 TL taksitli nakit avans hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.

Denizbank

01 Mayıs 12:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Aykut

01 Mayıs 12:28

Kaç defa müşteri hizmetlerini aradığım halde hiçbir ilerleme olmadı. Halen olduğunuz yerde sayıyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 0 Faizli Nakit Avans Hakkım İptal Edildi

Didem

Denizbank

12 Ağustos 2025 12:23

811

Haziran 2025’te Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı başvurusu yaparsam 0 faizli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kredi kartım kısa süre içinde tarafıma ulaştı. Ancak kart geldikten sonra 0 faizli nakit avans hakkımın iptal...

soz-verilen-0-faizli-nakit-avans-hakkim-iptal-edildi-1.jpg

1 Destek

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen %0 Faizli 3 Taksit Nakit Avans Uygulanmadı

Ferhat

Denizbank

31 Mart 11:28

187

30.03.2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak, yeni bir kredi kartı alırsam bu karta tanımlı olarak 25.000 TL tutarında, 3 taksit ve yüzde 0 faiz oranıyla taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Bu görüşme sonrasında yeni kredi kartım aynı gün, 30.03.2026 tarihinde elime ulaşt...

vaat-edilen-0-faizli-3-taksit-nakit-avans-uygulanmadi-1.jpg

Resat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank’ta Sıfır Faizli Nakit Avans Süre Kısıtlaması Bildirilmediği İçin Mağduriyet

Resat

Denizbank

20 Şubat 10:41

452

Denizbank tarafından kredi kartıma sıfır faizli taksitli nakit avans kullanılabileceği bilgisi verildiği için bu kartı kabul ettim. Ancak daha sonra bu faizsiz taksitli nakit avans hakkının karttan sadece 2 hafta süreyle kullanılabildiğini, sürenin dolduğunu ve artık bu haktan yararlanamayacağımı öğ...

Dicle sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaat Edilen Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı

Dicle

Denizbank

15 Nisan 12:07

138

"Güncelleme: Şikayetimden sonra vaat edilen sıfır faiz taksitli nakit avans hesabıma tanımlandı."

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Faizsiz Nakit Avans Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Nurcan

Denizbank

23 Ekim 2025 01:13

2.976

6 Ekim’de Denizbank tarafından aranarak kredi kartı almam durumunda faizsiz, 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım elime ulaştıktan sonra başvuru yaptım ancak işlem faizli olarak çıktı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iza...