Denizbank'ta Kayıp Pos Ücreti Kesintisi Ve İade Sorunu

Denizbank kayıp pos ücreti kesintisi
Denizbank'tan arayıp posu iade etmeniz gerekiyor dediler. Bizde gidip iade ettik. Her şey zamanında yapıldı. Hiçbir gecikme olmamasına rağmen Avcılar Çarşı şubesinde çalışan a***** bey iadesini oluşturmamış ve benden 11 gün gibi bir süre sonunda kayıp pos ücreti olarak 4 bin küsur lira para kesildi. 22 Kasım 2024 de kesilen ücreti her hafta 2-3 defa aramama rağmen işlemi oluşturduk mail attık genel merkez dönmedi. Bilmem ne diye sürekli oyalıyorlar. 18 Aralık 2024 de aradığımda "aaa onun iadesi hala olmamış mı" diyerek ciddiyetsiz bir tavırla cevap veriyorlar. Kurumsal firmaların zamanından ve parasından çalıyorsunuz resmen. a***** bey işten ayrılmış bütün suç o adama atılıyor yok efendim o yapması lazımdı falandı filan. Ben pos cihazını 9 Kasım 2024 de iade etmişim 18 Aralık 2024 olmuş hala para iadem gerçekleşmemiş. Geç teslim etsem sesim çıkmayacak ama sizin bu yaptığınız saçmalık. Haklı olduğumuz bir konu olması sebebiyle firma olarak şikayet işlemlerini başlatacağız ve bu konuyu mahkemeye taşıyacağız. Artık çalışan personelin mi yoksa bankanızın genel müdürlerinin mi suçu olduğu o zaman çıkar. Meydana diye düşünüyorum.